CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: 1/2/2026

Chào mừng Quý khách đến với VinFast Cần Thơ – Phan Trọng Tuệ. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn bảo mật của Google.

Chính sách này mô tả cách thức VinFast Cần Thơ – Phan Trọng Tuệ (sau đây gọi là “Công Ty” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân trên website https://vinfast-cantho.vn/.

1. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP

Để hỗ trợ tư vấn và cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau khi Quý khách tự nguyện cung cấp:

  • Thông tin định danh: Họ và tên.

  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú/giao nhận xe.

  • Thông tin giao dịch: Dòng xe quan tâm, nhu cầu lái thử, yêu cầu báo giá hoặc trả góp.

  • Dữ liệu tự động (Cookies): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và hành vi lướt web (thông qua Google Analytics, Facebook Pixel).

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG DỮ LIỆU

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của Quý khách cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

  • Tư vấn & Hỗ trợ: Liên hệ xác nhận đăng ký lái thử, gửi báo giá, tư vấn thủ tục mua xe và trả góp.

  • Thực hiện hợp đồng: Soạn thảo hợp đồng mua bán, đăng ký xe, giao xe và bảo hành/bảo dưỡng.

  • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện nội dung website, nắm bắt nhu cầu khách hàng để phục vụ tốt hơn.

  • Tiếp thị & Quảng cáo (Google Ads/Marketing): Gửi thông tin khuyến mãi mới nhất (nếu Quý khách đồng ý nhận tin). Sử dụng dữ liệu Cookies để hiển thị quảng cáo phù hợp với nhu cầu của Quý khách trên nền tảng Google và các đối tác.

3. CHÍNH SÁCH VỀ COOKIES VÀ CÔNG CỤ CỦA BÊN THỨ BA

Website https://vinfast-cantho.vn sử dụng Cookies để ghi nhớ tùy chọn của Quý khách và cung cấp trải nghiệm tốt hơn.

  • Chúng tôi sử dụng Google Analytics và Google Ads để theo dõi lượt truy cập và thực hiện các chiến dịch tiếp thị lại (Remarketing). Điều này giúp chúng tôi hiển thị các quảng cáo liên quan đến xe VinFast khi Quý khách truy cập các trang web khác.

  • Quý khách có thể tắt Cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc truy cập trang Google Ad Settings để quản lý tùy chọn quảng cáo.

4. CHIA SẺ VÀ CHUYỂN GIAO DỮ LIỆU

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán dữ liệu của Quý khách cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

  • VinFast Việt Nam: Để thực hiện các thủ tục đặt hàng, bảo hành chính hãng và các chương trình tri ân khách hàng từ nhà sản xuất.

  • Đối tác tài chính/Ngân hàng: Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu mua xe trả góp (chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của Quý khách).

  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT

  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ.

  • Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật (SSL, tường lửa) và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy. Tuy nhiên, không gian mạng không an toàn tuyệt đối, chúng tôi khuyến cáo Quý khách tự bảo mật thiết bị cá nhân của mình.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG (CHỦ THỂ DỮ LIỆU)

Theo quy định pháp luật, Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập & Chỉnh sửa: Xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu không chính xác.

  • Quyền rút lại sự đồng ý: Ngưng nhận thông tin quảng cáo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khỏi hệ thống của chúng tôi.

  • Quyền khiếu nại: Phản ánh nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích.

Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin tại Mục 7.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ:

Đinh Nhựt An
Tư Vấn Bán Hàng

VINFAST CẦN THƠ – PHAN TRỌNG TUỆ

  • Địa chỉ: Số 3A Quang Trung, KDC Hưng Phú 1, Cái Răng, Cần Thơ.

  • Đại diện bán hàng: Đinh Nhựt An

  • Hotline: 0767 101 902

  • Email: dinhnhutan@vinfast-cantho.vn